INFORMAZIONI GENERALI
1. A che ora è possibile effettuare il check-in ed il check-out?
Il check-in è disponibile dalle 14 mentre il check-out deve essere effettuato entro le 11.
2. Quali sono gli orari della reception?
La reception è aperta 24 ore su 24.
3. Quali sono le lingue parlate dalla reception?
Il personale parla italiano e inglese. Sono generalmente disponibili anche altre lingue europee in base al personale presente.
4. Dove si trova Palazzo Doglio e come è possibile raggiungerlo?
Palazzo Doglio si trova in Vico del Logudoro, 1 – 09127 Cagliari, a pochi minuti a piedi dal centro storico e da Via Roma. L’Aeroporto di Cagliari-Elmas dista circa 9 km ed è raggiungibile in taxi, auto privata o servizio transfer su richiesta.
5. È presente un parcheggio in struttura?
Sì, è disponibile un parcheggio privato coperto e anche un parcheggio secondario situato in via Nuoro.
6. La struttura è dotata di ascensore?
Sì, tutti i piani della struttura sono serviti da ascensore.
7. Quali sono gli elementi di accessibilità della struttura?
La struttura dispone di camere accessibili e ascensori.
8. La struttura è dotata di connessione Wi-Fi?
Sì, il Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutta la struttura.
9. Gli animali domestici sono ammessi?
No, non sono ammessi.
10. È presente un servizio di deposito bagagli?
Sì, è disponibile il deposito bagagli.
11. Quali sono i comfort offerti nelle camere?
Wi-Fi gratuito, aria condizionata, TV a schermo piatto, minibar, cassaforte, bagno privato con set cortesia, asciugacapelli, servizio in camera.
12. È prevista una tassa di soggiorno?
Sì, è prevista la tassa di soggiorno secondo la normativa comunale vigente.
13.Quali carte di credito sono accettate per il pagamento?
Sono accettate le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express e circuiti internazionali).
CHECK-IN/CHECK-OUT
1. Come avviene il check-in in struttura?
Al check-in è richiesto un documento d’identità valido e una carta di credito a garanzia.
2. È possibile anticipare il check-in?
Sì, su richiesta e previa disponibilità.
3. È possibile posticipare il check-out?
Sì, su richiesta e previa disponibilità.
4. Quali sono gli orari della reception?
La reception è operativa 24 ore su 24.
STRUTTURA & SERVIZI
1. C’è un servizio navetta da/per la struttura?
Sì, è disponibile un servizio transfer su richiesta e con supplemento.
2. È presente un servizio di ricarica per auto elettriche?
Sì, sono disponibili colonnine di ricarica.
3. I bambini possono soggiornare in struttura?
Sì, i bambini sono i benvenuti.
4. La struttura ha una spiaggia privata/lido?
No. Palazzo Doglio è un hotel cittadino e non dispone di una spiaggia privata. La spiaggia del Poetto dista circa 10 minuti in auto.
5. Fornite teli da mare?
No, non è previsto un servizio dedicato ai teli mare.
CAMERE
6. Sono disponibili culle e lettini per bambini?
Sì, sono disponibili su richiesta e previa disponibilità.
7. Avete camere accessibili?
Si.
COLAZIONE
8. La colazione è inclusa?
Sì, se prevista dalla tariffa prenotata.
9. A che ora viene servita la colazione?
Generalmente dalle 7:00 alle 10:30.
10. Dove viene servita la colazione?
Presso il ristorante Osteria del Forte.
11. Che tipo di colazione viene servita?
Colazione internazionale a buffet.
12. Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?
Sì.
RISTORANTI & BAR
13. È presente un ristorante in struttura?
Sì. L’hotel ospita Osteria del Forte, aperta dalla colazione alla cena.
14. Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?
Sì.
15. È presente un bar in struttura?
Sì, è presente l’American Bar di Palazzo Doglio.
SPA, PISCINA & PALESTRA
16. È presente una Spa/Centro Benessere in struttura?
Sì, il Doglio Club e dispone di piscina interna, sauna, bagno turco, area relax e cabine per trattamenti.
17. Quali sono gli orari della Spa/Centro Benessere?
Aperti tutti i giorni dalle 10 alle 20.
18. Fornite un kit Spa/Centro Benessere?
Sì, agli ospiti viene fornito il kit Spa con accappatoio, telo e ciabattine.
19. È presente una piscina in struttura?
Palazzo Doglio non dispone di una piscina ad uso libero per gli ospiti. All’interno della SPA è presente una piscina riscaldata che fa parte del percorso benessere, accessibile su prenotazione.
20. Quali sono gli orari della piscina?
Dal Lunedì al sabato dalle 9 alle 20 e la domenica dalle 10 alle 20.
21. È presente una palestra in struttura?
Sì.
22. Quali sono gli orari della palestra?
Aperta tutti i giorni dalle 7:00 alle 20.
ATTIVITÀ, ESPERIENZE & EVENTI
23. La struttura ha un servizio concierge?
Sì, è disponibile un servizio concierge dedicato.
24. Organizzate tour ed escursioni nei dintorni?
Sì. Il concierge può organizzare visite guidate, escursioni e tour del territorio.
25. È possibile organizzare matrimoni o eventi privati?
Sì. Palazzo Doglio dispone di spazi adatti per l’organizzazione di matrimoni, meeting ed eventi.
PAGAMENTI E CANCELLAZIONI
26. Quali sono i termini di cancellazione?
Le condizioni di cancellazione e pagamento anticipato variano in base alla tariffa e alla tipologia di prenotazione.
